Politique de Confidentialité

Chez Vibezon Shop, accessible depuis notre site web, la protection de vos données personnelles et le respect de votre vie privée sont une priorité absolue.

1. Collecte des Données Personnelles

Nous collectons uniquement les informations nécessaires au bon traitement de vos commandes et à l'amélioration de votre expérience sur notre boutique :

Nom et Prénom
Adresse de livraison et de facturation
Adresse e-mail et Numéro de téléphone
Informations de paiement (traitées de manière 100% sécurisée)

2. Utilisation de vos Données

Vos données sont utilisées exclusivement pour :

Le traitement, la préparation et la livraison de vos commandes.
Le suivi en temps réel de vos colis et l'envoi des notifications.
Le service après-vente, le support client et la gestion des retours.

3. Partage des Données à des Tiers

Vos données personnelles ne sont jamais vendues, louées ou cédées à des tiers à des fins commerciales. Elles sont uniquement partagées avec nos prestataires de confiance strictement nécessaires à l'exécution de nos services :

Nos partenaires de transport pour la livraison de vos colis.
Nos passerelles de paiement sécurisées (Stripe / Carte Bancaire).

4. Protection et Sécurité des Paiements

Toutes les transactions financières sont cryptées via le protocole SSL. Vos informations bancaires sont traitées directement par nos partenaires de paiement certifiés. Vibezon Shop ne stocke aucune donnée bancaire sur ses serveurs.

5. Cookies et Technologies de Suivi

Notre site utilise des cookies essentiels pour assurer le bon fonctionnement de la boutique (gestion du panier, session) et analyser le trafic afin d'optimiser votre navigation.

6. Vos Droits (Conformité RGPD)

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez à tout moment d'un droit d'accès, de rectification, de portabilité et de suppression de vos données personnelles.

Pour exercer ce droit, il vous suffit de contacter notre support client par e-mail à : vibezon.shop@outlook.com.